«РОБИТЕКС»: МИССИЯ ЛИДЕРА ("Окна Двери Фасады", Каталог Осень 2006)

Проблемы у первых владельцев тогда еще диковинных для России пластиковых окон стали появляться буквально через пару лет после установки этих новомодных и престижных «светопрозрачных конструкций»: грибок, плесень, промерзание швов, запотевание стекол...

При разбирательствах выяснилось, что российские «умельцы», монтируя окна, действовали «без затей»: установив в проем саму конструкцию, образовавшиеся щели заполняли монтажной пеной, а сверху выполняли отделку. Что называется, просто до гениальности. Однако не все простое гениально: оказалось, что на Западе, откуда эти окна к нам и пришли, существует специально отработанная технология монтажа ПВХ­окон и специально разработанный набор необходимых для этого материалов. Только при строгом соблюдении этой технологии окно будет многие десятилетия радовать своих хозяев. А иначе неизбежны те неприятности, о которых было упомянуто выше. Всю огромную значимость этой проблемы первыми в нашей стране осознали специалисты ООО «РОБИТЕКС» (сегодня — Группа компаний «РОБИТЕКС»). И сразу же организовали поставку необходимых материалов для правильной герметизации швов, производимых голландской компанией «COCON».

На отечественном рынке тогда мало кто понимал причины возникающих с окнами проблем, еще меньше слышали о путях их решения и о материалах, которые для этого используются. Поэтому компании «РОБИТЕКС» пришлось взять на себя в то время не только дилерскую, но и просветительскую миссию — рассказывать о правильном монтаже и герметизации ПВХ­ окон, показывать разработанные для этого за рубежом материалы, обучать технологиям правильной установки и герметизации светопрозрачных конструкций (СПК)... Однако «точечная» просветительская работа вряд ли смогла бы дать должный эффект — для кардинального решения в масштабах страны нужно было кардинальное же решение. И таковое состоялось, причем во многом благодаря настойчивости специалистов Группы компаний «РОБИТЕКС» и при их активнейшем участии: был разработан и принят ГОСТ 30971-­2002 (межгосударственный стандарт) «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам». Теперь практикуемый прежде монтаж «без затей» пресекался на законодательном уровне. Таким образом компания «РОБИТЕКС» стала первой (и по счету, а потом и по позиции на рынке) в области герметизации монтажного шва. И сейчас она продолжает занимать лидирующие позиции на этом рынке.

Рассказывает председатель совета Группы компаний «РОБИТЕКС» Станислав КОРШИКОВ:

— Мы первые вошли на этот рынок, первые начали завозить материалы для герметизации швов от различных зарубежных компаний и первые начали их внедрять. При этом у нашей компании есть установка на очень серьезную техническую поддержку — мы даем дилерам консультации, осуществляем шеф­-монтаж, проводим семинары, в том числе по принятому ГОСТу. Потому что, как показала практика, многие — даже крупные! — строительные компании порой не имеют представления, как правильно в соответствии с упомянутым ГОСТом проводить монтаж окна! Приходится помогать...

Года четыре назад мы поняли, что для того, чтобы сохранить лидерство в этом сегменте, нам необходимо создать собственное производство и превратиться из торговой компании в производящую.

Тут надо напомнить, что в соответствии с ГОСТом монтажный шов должен состоять из трех слоев. Первый — это паропроницаемая предварительно сжатая уплотнительная лента (ПСУЛ) и диффузионная лента – специальные материалы позволяющие выводить влагу из монтажного шва, второй — монтажная пена, являющаяся тепло и звукоизоляцией, и третий — пароизоляция: специальная лента, которая не допускает попадания влаги из помещения внутрь монтажного шва.

ПСУЛы – несмотря на свою визуальную простоту как строительный материал, являются высокотехнологичным продуктом. Секрет высоко-технологичности ПСУЛов заключается в качестве исходного сырья, рецептуры и технологии его пропитки. Не случайно западные производители с таким усердием оберегают свои рецептуры производства ПСУЛа. Поэтому на сегодня, ПСУЛы в виде больших рулонов группа компаний «РОБИТЕКС» закупает исключительно в Германии и Голландии, а здесь производит нарезку рулонов на ленты нужного размера, упаковывает и продает под брендом РОБИБАНД, о котором будет сказано чуть позже.

А вот производство другой ленты — пароизоляционной и диффузионной, технические специалисты компании «РОБИТЕКС» наладили сами, причем весьма удачно. Более того, совместно с одной химической лабораторией они постоянно работают над совершенствованием качества входящего в ее состав бутилового слоя. И сегодня этот материал сравнялся по качеству с зарубежными аналогами.

Этот вид пароизоляционных и диффузионных лент для монтажа окон, а также третий компонент шва — пенополиуретановую пену — наряду с упомянутыми выше ПСУЛами, группа компаний «РОБИТЕКС» представляет под брендом РОБИБАНД, который стал наиболее удачным в продуктовой линейке компании. Рассказывает Станислав Коршиков:

— РОБИБАНД — это система, полный спектр материалов для герметизации монтажного шва при установке светопрозрачных конструкций. Она включает в себя ленты РОБИБАНД ПСУЛ, диффузионные (гидроизоляционные) РОБИБАНД НЛ, а также пароизоляционные ленты РОБИБАНД ВМ, РОБИБАНД ВС и ВС+. И конечно же монтажную пену ROBI­FOAM. Вся продукция РОБИБАНД имеет сертификаты соответствия ГОСТу 30971­2002 и свидетельство о долговечности не менее 20 условных лет эксплуатации.

Должен заметить, что эта созданная нами российская марка очень хорошо встречена рынком и пользуется успехом.

Наши технические специалисты уже на протяжении долгого периода времени работают над собственной технологией производства ленты ПСУЛ, у нас есть свое тестовое производство. Нам удалось достичь весьма неплохих результатов, но поскольку ПСУЛ как было сказано выше, является материалом для скрытых работ, мы уже в течение нескольких лет проверяем в реальных условиях изготовленные нами образцы, по ходу дела совершенствуя разработанную нами технологию. Но лишь только тогда, когда окончательно убедимся в безупречном качестве этой разработки, станем предлагать ее нашим клиентам.

Как уже было сказано, «РОБИТЕКС» несколько лет назад из торгующей компании превратилась в крупного российского производителя герметизирующих материалов. На сегодня в Подмосковье создана единая производственная площадка с развитой инфраструктурой. В том числе устанавливается современное когенерационное оборудование, которое позволяет использовать газ для получения одновременно и электрического тока, и тепла. Это — инновационное решение, которое позволит заметно экономить ресурсы и практически не загрязнять окружающую среду. И хотя производство компании «РОБИТЕКС» уже сегодня является эффективным и достаточно высокотехнологичным, создание этого комплекса позволит компании еще более фундаментально и оперативно решать множество производственных вопросов. Один из них — сертификация системы управления качеством. Сейчас идет активная подготовка к сертификации по ИСО 9001­2001, причем проходить ее предприятие намеревается в одной из европейских сертификационных фирм.

Кстати, вопросам качества в компании уделяется серьезнейшее внимание. Ни один продукт не выходит на рынок, не пройдя детальнейших тестов в общепризнанных аккредитованных лабораториях. Одной из них, например, является лаборатория хорошо известного читателям нашего журнала ГУП «НИИМосстрой».

— Качество наших материалов для нас первично, — утверждает председатель совета Группы компаний «РОБИТЕКС» Станислав Коршиков. Поэтому особенно досадно, когда на рынке изоляционных материалов появляются непонятные копии.

Рассказывает Станислав КОРШИКОВ:

— В последнее время на рынке появилось немало производителей, которые просто пытаются копировать наши продукты и поставлять их по более низким ценам. У них нет желания оказывать ни техническую поддержку, ни проводить обучение, ни внедрение, ни сопровождение. Даже испытания своих продуктов такие производители часто делают не в аккредитованных лабораториях, а там, где дешевле и быстрее. Куда проще – скопировал и продал, не вникая в технологию. Из-­за этого сейчас возникла явная угроза стабильности существующего рынка герметизирующих материалов в плане их качества распространением продукции Группы компаний «РОБИТЕКС» в России занимается мощная дилерская сеть, охватывающая всю территорию страны — от Калининграда до Дальнего Востока. Дилеры работают более чем в пятидесяти регионах Российской Федерации, а в двух крупнейших городах страны — Санкт - ­Петербурге и Нижнем Новгороде — созданы филиалы компании. Такому плотному охвату могут позавидовать все конкуренты «РОБИТЕКС»! Причем все дилеры — это компании, которые специализируются на «оконной теме», а значит — заинтересованы в высококачественной продукции, каковой и являются бренд от «РОБИТЕКС».

Работе с дилерами уделяется особое внимание, здесь заинтересованы в постоянной и долгосрочной работе с каждой такой компанией, поэтому оказывают им всяческую поддержку, в том числе рекламную, техническую и информационную. Но дилеры для «РОБИТЕКС» — не только посредники в реализации продукции, но и партнеры по дальнейшему ее совершенствованию. Ведь они находятся в разных регионах, в каждом из которых свои климатические, температурные и другие условия эксплуатации окон и, соответственно, монтажных швов. Таким образом дилеры становятся источниками ценнейшей информации о том, как ведет себя продукция марки «РОБИБАНД» в тех или иных условиях. Такая обратная связь четко налажена и она реально позволяет совершенствовать предлагаемые клиентам материалы.

В столичном же регионе группа компаний «РОБИТЕКС» работает напрямую с крупнейшими строительными компаниями, прежде всего с московскими домостроительными комбинатами. Здесь также налажена надежная обратная связь, которая позволяет оперативно получать информацию о качестве и вносить улучшения в свойства поставляемого продукта буквально на лету.

Продукты линейки «РОБИБАНД» начинают пользоваться все большим признанием не только у нас в стране: уже идут поставки в страны бывшего СССР — Беларусь, Казахстан и Украину. Из этих государств начинает поступать все больше обращений со стороны компаний, которые хотели бы получить дилерский статус «РОБИТЕКС». Это — безусловное признание успешной деятельности группы компаний со стороны наших коллег из ближнего зарубежья.

А не так давно группа РОБИТЕКС получила очередное признание деятельности компании на государственно­-административном уровне в Московском регионе. Представители группы компаний «РОБИТЕКС» включены в экспертную подгруппу по монтажу оконных и балконных блоков в составе рабочей группы по обеспечению проектирования и мониторинга устройства фасадных систем для высотного строительства и уникальных зданий, которая образована по распоряжению Правительства Москвы.

Так что самая интересная работа у специалистов Группы компаний «РОБИТЕКС» — еще впереди!

Михаил Снегирев.